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本書揭秘沖突背后的復(fù)雜原因。
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面對(duì)沖突，你是習(xí)慣隱藏自己的想法對(duì)他人進(jìn)行妥協(xié)，還是勇于面對(duì)挑釁，大膽主張自己的權(quán)益？宜人性和攻擊性并不對(duì)立，你可以在更融洽的氛圍中，以一種對(duì)方也能接受的方式捍衛(wèi)自己的權(quán)益。本書作者結(jié)合自己多年的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套可復(fù)制的沖突應(yīng)對(duì)方法——讓我們被攻擊或者正在沖突的沼澤中泥足深陷時(shí)，能夠盡快自救，并與對(duì)方成為朋友、達(dá)成共識(shí)，讓我們能更自信、更健康地生活下去。
