正如標(biāo)題所說,不得不說,不得不曬的一單,說的其實(shí)不是這件衣服,而是購買這件衣服其中的曲折,下面請(qǐng)聽我慢慢道來!(也是為了小伙伴們以后維權(quán)來個(gè)實(shí)例)

      由于天氣冷了,所以就想在某東買個(gè)羽絨服(一般都是第三方的,第一次買的很失敗,質(zhì)量太差,已經(jīng)退貨了,某東把運(yùn)費(fèi)也補(bǔ)給我了,想著這次一定要買個(gè)大牌子的,這樣才放心,我是12月2號(hào)拍下的,賣家發(fā)貨速度真心的慢,而且是催促過幾天后才發(fā)的貨,這個(gè)倒也不是什么大問題,12月9日衣服收到了。試了下感覺還可以,比之前的退貨的那件好太多了,可是沒有想到12號(hào)的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)價(jià)格一路飚降到269元,幸好我還沒有確認(rèn)收貨,真心的hold不住了,我居然買貴了120元,決定找賣家理論,要求退差價(jià),可是好說歹說賣家就是不同意,本來想著多少能退點(diǎn)心里也平衡下,可是賣家很牛氣的就是不退,最后決定去找某東的客服,某東的客服態(tài)度還是很好的,也比較理解,然后就找到高級(jí)客服處理了,昨天下午收到高級(jí)客服電話,說和賣家協(xié)商后以京券的形式退還我120元的差價(jià),頓時(shí)對(duì)某東新生敬畏,看來顧客出馬是沒有什么效果的,管理者出馬才是王道?。?!下面請(qǐng)看截圖詳情吧:


當(dāng)時(shí)買的時(shí)候是389元,訂單截圖如下:

現(xiàn)在的價(jià)格是269元,差價(jià)120元,幾乎是三分之一啦??!


這是高級(jí)客服給我回復(fù)的郵件!返還給我120元的京券!


下午逛完街回來后,到家打開電腦就收到郵件說有120元券到賬了。果然給我返差價(jià)了,速度還是蠻快的!

     下面簡單的曬幾張圖片吧!衣服質(zhì)量還行,要是這次差價(jià)問題,還是比較滿意的,不過還好完美解決了!






     最后給小伙伴們一個(gè)建議:就是在某東購買第三方的東西的時(shí)候,盡量不要太快確認(rèn)收貨!這樣如果有什么問題也方便解決!最后表揚(yáng)下某東的客服,解決事情的速度蠻好的!